PREGUNTAS FRECUENTES

Para iniciar un proyecto, sólo tiene que enviarnos una consulta a través de nuestro [formulario de contacto] o por correo electrónico. Incluya el diseño del parche, el tamaño deseado, la cantidad, el tipo de soporte y cualquier requisito especial. Nuestro equipo le guiará a través de los siguientes pasos, incluidos el muestreo y la producción.

Ofrecemos envíos a todo el mundo a través de empresas de mensajería de confianza como FedEx. Si lo prefiere, también puede contratar su propio transportista. Los gastos de envío y el plazo de entrega varían en función del destino y el tamaño del pedido.

Plazo de entrega estándar:

• Muestreo: 3-5 días laborables tras el depósito y la confirmación del diseño

• Producción en serie7-15 días laborables en función de la cantidad y la complejidad del pedido

También ofrecemos producción urgente servicios. Póngase en contacto con nosotros para conocer la disponibilidad.

Puede presentar sus obras en los siguientes formatos:

• Preferido: AI, o PDF (archivos vectoriales)

• También se aceptan: PNG, JPG (resolución mínima de 300 ppp)

Este es nuestro flujo de pedidos típico:

1. Consulta

2. Confirmación detallada (diseño, tamaño, cantidad, soporte)

3. Presupuesto

4. Pago a cuenta

5. Elaboración de muestras (escaneado digital o muestra física Gastos de envío obligatorios)

6. Confirmación de la muestra

7. Producción en serie

8. Pago del saldo

9. Envío

Este proceso estructurado garantiza la calidad y la claridad de principio a fin.

Puede anular su pedido antes de que comience la producción de muestras y recibirá un reembolso completo.
Una vez iniciada la muestra o la producción, puede que no sea posible la cancelación, o que se apliquen costes parciales en función del progreso. Póngase en contacto con nuestro equipo lo antes posible si necesita hacer cambios.